Гарантия
FIBO-TELECOM осуществляет строгий контроль качества продукции, это позволяет гарантировать клиентам исправность поставляемого оборудования. В случае необходимости, мы предоставляем гарантийное, послегарантийное и техническое обслуживание оборудования.
Ограничения гарантии
Гарантийный случай:
В течение гарантийного срока, гарантия FIBO-TELECOM распространяется на дефекты, возникшие в результате нормального использования товара. Мы произведем ремонт гарантийного товара, в случае, если ремонт невозможен - предоставим замену товара на аналогичный, мы несем ответственность за доставку гарантийных товаров до клиента.
За исключением гарантийного случая:
1. Срок гарантии на товар истек.
2. Повреждения, вызванные человеческим фактором, например, самостоятельная разборка товара или модификация.
3. Нарушение условий эксплуатации.
4. Механические повреждения.
5. Ущерб, причиненный стихийными бедствиями, такими как землетрясение, пожар, молния, наводнение или по халатности человека.
6. Повреждение корпуса оборудования, источника питания и т. д. вызванные неправильной эксплуатацией.
Гарантийный срок
Гарантийный срок на всю продукцию указан в таблице ниже, начиная с даты доставки заказа.
| Категория | Гарантийный срок |
|---|---|
Оптические трансиверы |
5 лет |
|
Трансиверы PON |
2 года |
|
Активное оборудование |
1 год |
|
Модульные системы xWDM |
3 года |
|
Оптические усилители |
2 года |
|
Оптическое уплотнение |
1 год |
|
Пассивные компоненты |
1 год |
Гарантийный ремонт
1Отправьте запрос
2Проверьте заявку
3Отправьте товар
4Проверка товара
5Ремонт товара
6Доставка товара вам